Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop der Café-Confiserie Laimbacher, Einzelunternehmen «Reto Laimbacher», Weissbadstrasse 3, 9050 Appenzell, Schweiz (nachfolgend «wir»).

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail bzw. mit dem Versand der Ware zustande. Wir können Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich allfälliger Versandkosten, die im Bestellprozess ausgewiesen werden. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten (u. a. Kredit-/Debitkarte und TWINT). Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

5. Lieferung

Wir liefern innerhalb der Schweiz. Unsere Spezialitäten werden frisch hergestellt; die Lieferfrist beträgt in der Regel wenige Arbeitstage. Angegebene Lieferfristen sind unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Bei Nichtverfügbarkeit informieren wir Sie und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

6. Widerrufsrecht, Rückgabe und Umtausch

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nach schweizerischem Recht nicht. Da es sich bei unseren Produkten um frische bzw. leicht verderbliche Lebensmittel handelt, sind Rückgabe und Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen. Bei Transportschäden oder Falschlieferungen kontaktieren Sie uns bitte innert 3 Tagen nach Erhalt unter info@laimbacher.ch – wir finden eine kulante Lösung.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach schweizerischem Obligationenrecht. Offensichtliche Mängel sind uns umgehend nach Erhalt der Ware anzuzeigen. Bitte beachten Sie die beschränkte Haltbarkeit frischer Produkte sowie allfällige Lagerhinweise auf der Verpackung.

8. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

9. Datenschutz

Informationen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Appenzell (AI), soweit nicht zwingende gesetzliche Gerichtsstände entgegenstehen.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Wir können diese AGB jederzeit anpassen; massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.